不少代理商朋友有遇到过这种问题:废了九牛二虎之力,代理的耦合剂终于中标,结果才没过多久,就接到医院要求退货的通知,一切努力瞬间白费,小编在这里就说说要怎么解决这类问题。
一、产品问题。
因为产品问题被退货是最为常见的,劣质的耦合剂由于太稀或者太黏,使用过程容易化水流走、干结,或者使用后悔粘附在皮肤及仪器上,导致难以清理。不仅患者使用体验差,也会影响负责超声检查的医护人员的工作效率。
并且耦合剂作为辅助超声的呈像的介质,对超声的呈像清晰度影响也是非常大的,劣质的耦合剂会导致呈像不够清晰,影响医护人员的超声诊断,容易导致误诊错诊,这样的劣质耦合剂即使在医院招标时侥幸中标,在使用过一段时间之后必定会遭到患者或者医护人员的投诉,退货是必然的。
因此,要想避免被退货,那么就要在选择耦合剂的做好准备工作,寻找资质齐全,研发实力雄厚的厂家合作,可以跟厂家拿样品,质量怎么样,一试便知。
二、同行恶意竞争
同行恶意竞争这种情况虽然没有摆到明面上,但是真实存在的,代理商的同行,厂家的同行,在利益的驱动下,会选择恶意举报,遇上这种情况也无需慌,积极和医院进行沟通,配合药监局的审核,只要产品质量、资质没有问题,那么一般是可以协调解决。如果医院还是坚持要退货,那么可以与和厂家沟通,靠谱的耦合剂生产厂家会体谅代理商的难处,积极配合代理商的退换货,最大程度地减轻代理商的损失。
所以只要找对合作厂家,即使遇到代理的耦合剂被退货也不必过于担心,优质的合作厂家是代理商坚实的后盾,可以帮助代理商开疆拓土,也可以在代理商遇到困难时减少代理商的损失。
平创医疗秉承着“不为谋大利,只做好品质”的企业理念,投入大量的资金用于耦合剂的研发生产上,不断追求更高品质的产品,在售后服务上做到24小时有专员负责为客户解惑答疑,对每个客户都可以进行免费培训,讲解产品优势卖点,扫除产品推广上的障碍。
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